小区物业托管 　　　我企业自从事物业管理以来，不断摸索、大胆创新，总结出一套满足物业管理行业特点并适合企业自身发展的运作模式，主要有以下几个特点： 　　　一、员工持股、全员参与 　　　物业管理是劳动密集型行业，为充分调动员工的积极性、发挥员工的主人翁作用，员工是企业的主人，企业的发展关系每个人的利益。我企业股权特点，有利于各项制度实行力度和服务理念的贯彻。因为员工股东们明确，只有管理中心满意、企业的良性发展，才有个人稳定的收益。 　　　二、以人为本、利益共享 　　　企业的生存与发展，必须坚持以人为本，促进员工的价值观与企业的价值观统一。体现和发展人的有益作用是我企业企业管理的重要内容。 　　　企业内部建立利益共享平台，让全体员工共同分享企业发展成就，包括报酬、福利、分配机制、晋升机制、员工考核机制、员工培训机制等，让员工通过个人的努力，从企业发展中明确个人发展机会和发展空间，满足员工成就感需求，让员工分享到在一个规范企业就业的荣誉和安全。 　　　三、将培训和学习贯穿于企业发展之中 　　　社会在快速发展，物业管理的法制环境不断完善，管理中心对物业管理的专业化要求越来越高，企业员工综合素质紧扣时代脉搏是企业发展的动力源泉。企业针对员工所在岗位，制订年度外派培训、内部培训计划。企业还按计划组织了以管理处为单位的各种兴趣班，正确引导和丰富了安管队员等基层员工的业余生活，为基层员工再就业以及晋升打基础。 　　　四、完善制度、规范运作 　　　我企业在严格实施ISO9001:2000 标准基础上要求做到： 　　　　　　　　作业标准化 人才专业化 　　　　　　　　　流程表格化 团队人性化 　　　　　　　　　管理数据化 行动军事化 　　　　　　　　　服务多元化 形象社会化 　　　五、培养专业管理队伍、严格控制管理成本 　　　我企业从事物业管理以来，先后培养了大批机电、土建、物业管理、园林绿化和行政管理人才，由于企业管理体制上的优势，管理层处于比较稳定的发展状态，专业人才队伍不断扩大。有了成熟的专业人才队伍，使管理过程中的管理成本得到有效控制。